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구독은 언제든 취소할 수 있나요?
네, 언제든 해지할 수 있습니다. 월간 플랜은 현재 결제 기간이 끝날 때까지 이용하며 중도 환불은 없습니다. 결제일 7일 이내·유료 VOD·라이브 등 유료 콘텐츠를 한 번도 이용하지 않은 경우에는 청약철회로 즉시 해지·전액 환불됩니다.
플랜을 바꾸면 요금은 어떻게 되나요?
상위 플랜으로 올리면 바로 적용되고 남은 기간 차액만 청구됩니다. 하위 플랜으로 내리면 현재 기간이 끝날 때까지 기존 플랜이 유지됩니다. 견적 화면에 청구·환불·적용일이 표시됩니다.
결제 수단은 무엇을 사용할 수 있나요?
월간 정기 결제는 신용·체크카드만 지원합니다. (간편결제·가상계좌는 TV 구독 정기결제에 사용할 수 없습니다.) 연간 결제는 결제대행사(PG) 정책상 제공하지 않습니다.
프리미엄 플랜은 동시 접속이 몇 대까지인가요?
프리미엄은 자녀 1명 커버·동시 접속 2대가 기본입니다. 추가 자녀는 프리미엄 요금의 50%로 커버하며, 커버 자녀가 늘면 동시 접속 대수도 함께 늘어납니다. 스타터·스탠다드는 계정당 동시 접속 1대입니다.